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二批商如何成功魚躍龍門
作者:劉雷 日期:2010-2-27 字體:[大] [中] [小]
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隨著市場的多元化推進和渠道、終端的快速裂變,經(jīng)銷商群體也隨之不斷調(diào)整和更迭,上演著淘汰賽。新的創(chuàng)業(yè)者不斷涌入市場,想在市場上占據(jù)自己的一席之地,新老經(jīng)銷商同臺競技,由于資金、實力、渠道、團隊、經(jīng)驗等存在差距,新進入者承載著更多的壓力和挑戰(zhàn)。因此,雖然每年經(jīng)銷商創(chuàng)業(yè)者數(shù)量眾多,但是成功者卻寥寥。據(jù)調(diào)查,在這些不多的成功者當中,80%是源自二級批發(fā)商或終端大戶的鯉魚跳龍門。由此可見,要想成功創(chuàng)業(yè)成為經(jīng)銷商,從二批商做起,步步為營,再尋找機會成功晉級成經(jīng)銷商,是一條捷徑。
那么,如何才能成功地轉(zhuǎn)正成經(jīng)銷商呢?根據(jù)筆者多年的觀察,從二批順利晉升到經(jīng)銷商,需要轉(zhuǎn)型三步曲:首先要打好基礎,深耕渠道,精心建網(wǎng),為自己成功晉級做準備;其次要把握好機會,尋找到一個合適的產(chǎn)品,跨進門檻;其三就是實現(xiàn)標準化管理,成功鞏固自己的勝利果實。
打好基礎:深耕渠道,精心建網(wǎng)
張強是云南華豐市場的一個二批商,2003年開始給一個區(qū)域啤酒經(jīng)銷商做分銷。張強自己有1輛送貨車,每天早出晚歸,靠辛苦送貨賺點差價和返點。經(jīng)銷商看他踏實肯干,就額外給了他一個很大的新區(qū)市場去經(jīng)營。憑借自己的努力和用心服務客戶的精神,張強用2年的時間在自己服務的區(qū)域里建起了一個具有良好客情關(guān)系的網(wǎng)絡,也成了該啤酒品牌的主要分銷商,銷售額占到該區(qū)域市場的30%,深得經(jīng)銷商的“厚愛”和器重。2005年前后,由于市場的激烈競爭和價格戰(zhàn)等因素,啤酒的利潤逐年萎縮,廠家要求經(jīng)銷商提高分銷的深度和效率,由此來提高銷量和降低運營成本。2006年,該經(jīng)銷商決定砍掉原來的分銷商,增加了4輛送貨車,市場全部實現(xiàn)自我配送,只給張強保留了一個自主的門店,享受批發(fā)價格。這樣一來,張強的配送區(qū)域沒有了,2年時間辛苦建立起來的網(wǎng)絡和客情關(guān)系也失去了價值。
這件事雖然對張強是個打擊,讓他嘗到了 “寄人籬下”的尷尬,但也促使他下定決心自立門戶,不再為別人做分銷,而是做一個有自主權(quán)的經(jīng)銷商。好在張強在做分銷商的時候用心建起了一個網(wǎng)絡,良好的終端資源和客情關(guān)系使他積累下了自主創(chuàng)業(yè)最重要的基礎條件,同時,2年的配送管理經(jīng)驗也給了他更多的自信,他無需多做準備就可以利進入運作狀態(tài)。
萬事俱備,只欠東風。張強目前所缺的就是一個合適的產(chǎn)品。然而,選產(chǎn)品恰恰是新經(jīng)銷商的一個難關(guān),不但要充分了解產(chǎn)品本身,還要了解廠家,同時還要有敏銳的眼光和市場洞察力,能夠發(fā)現(xiàn)市場機會點。產(chǎn)品選擇不當,輕則損失資金,重則血本無歸。經(jīng)銷商的第一個產(chǎn)品就是一道準入門檻,邁過去就是海闊天空,邁不過去就是懸崖峭壁。做不好自己的第一個品牌再想去經(jīng)銷名牌產(chǎn)品做大自己的產(chǎn)業(yè)很難。
跨入門檻:巧借老品牌的新產(chǎn)品
那么,什么樣的產(chǎn)品可以幫助經(jīng)銷商實現(xiàn)這驚險一躍呢?選擇熟悉的產(chǎn)品是一條捷徑。因為和該區(qū)域啤酒企業(yè)合作時間長,了解該啤酒產(chǎn)品質(zhì)量和售后保障,因此,張強希望有機會手該啤酒品牌的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。由于在區(qū)域市場上占據(jù)了相當?shù)匿N售比例,該啤酒企業(yè)的區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理在巡查市場時都會和張強見面咨詢市場的狀況,張強也會把終端的情況和自己的建議、操作思路一起反饋給他們,廠家對張強的市場運作能力也很肯定。在和企業(yè)的接觸中,張強了解到廠家的動態(tài),經(jīng)過廠家業(yè)務、經(jīng)理的多次溝通,張強了解到6月底該企業(yè)有新產(chǎn)品推出,同時公司規(guī)定原則上不找原來老經(jīng)銷商做。一是因為老經(jīng)銷商的資金限制新品推廣的力度,老經(jīng)銷商習慣性依賴老品的輕松獲利、推廣新品的積極性不高,二是找新的經(jīng)銷商可以激活市場,促使新老經(jīng)銷商展開良性競爭。張強抓住機會,強調(diào)了自身的優(yōu)勢:1、熟悉市場的網(wǎng)絡,有良好的客情,鋪市不是問題。2、在業(yè)內(nèi)有良好的口碑,有自己獨特的服務理念。3、客戶資料齊全,有一定的資金實力。 4、從二批到經(jīng)銷商愿付出更多。
簡單誠懇的理由打動了企業(yè)。最后張強如愿以償?shù)淖隽诵缕返慕?jīng)銷商,在其細心的經(jīng)營和廠家良好的政策扶持下,第三個月新品就開始見到明顯的利潤,銷量勢頭良好,一年后該品牌為張強賺到了利潤和威望,2年后,已經(jīng)成為區(qū)域知名經(jīng)銷商的張強,吸引了眾多一線線、二線的廠家尋求合作。在短短的3年里,張強完成了由不知名的二批到當?shù)卮蠼?jīng)銷商的華麗轉(zhuǎn)身。
鞏固提升:標準化操作市場
張強因為有配送管理經(jīng)驗,所以他在轉(zhuǎn)型成為經(jīng)銷商之初駕輕就熟。而很多新創(chuàng)業(yè)的經(jīng)銷商沒有管理經(jīng)驗,尤其是坐商為主的二批商,在創(chuàng)業(yè)成功之后,隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,管理就顯得越來越重要。企業(yè)越大,對管理的要求越高,那么,如何才能提高管理效率和市場運營效率呢?
2008年,張強的企業(yè)規(guī)模已經(jīng)做到了1.8億,而困擾其經(jīng)營問題,已經(jīng)越來越集中在管理上了。家族式經(jīng)營已經(jīng)越來越不適應新形勢,要守住已有的勝利果實,必須借助外腦來完成管理上的突破。為此,張強果斷作出了兩個決定:其一是找到具備市場洞察力、執(zhí)行力的職業(yè)經(jīng)理人來管理企業(yè),協(xié)助制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,協(xié)調(diào)好客戶關(guān)系,包括所屬區(qū)域的經(jīng)銷商、分銷商、終端以及當?shù)卣嚓P(guān)人員等,管理好市場。其二是引領公司進入標準化。老經(jīng)銷商因為欠缺標準化管理,習慣于老模式“省錢、省事”的操作流程,導致市場終端監(jiān)管不嚴、鋪市標準執(zhí)行不力、終端促銷不標準,最后在競爭中輸?shù)袅耸袌觥?BR> 現(xiàn)在的大型食品飲料企業(yè)越來越傾向于和辦公標準化、倉儲標準化、執(zhí)行標準化、財務管理標準化的公司化管理模式的新型經(jīng)銷商合作,因此公司化管理模式已經(jīng)成為經(jīng)銷商做大做強的必不可少的基礎條件。從發(fā)展趨勢看,標準化正在成為一個新型企業(yè)立足市場的準入門檻。優(yōu)秀的經(jīng)銷商要有強大的執(zhí)行力,這是提升經(jīng)銷商盈利能力和地位的有效方式。做好終端的分銷及分銷促進工作,對于迅速占領終端市場,在終端搶占消費者,有效壓制競爭對手有著積極的促進作用。越是優(yōu)秀的企業(yè),標準化操作的要求越嚴格?傊,終端的標準化、生動化陳列,人員的跟進、追蹤、維護、整改、再追蹤的標準化流程,為打造樣板市場、打壓競品、贏得終端提供了保障。
為了更好的運作市場,張強選擇了和啤酒比較接近的優(yōu)秀快銷品公司的標準化流程。國際上很多大公司借助管理的標準化來實現(xiàn)企業(yè)的高效運轉(zhuǎn),比如寶潔公司,在實際的分銷過程中非常注重分銷過程的網(wǎng)絡化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一化與標準化,并把建立具有分銷力、執(zhí)行力、深度細分的分銷網(wǎng)絡作為首要工作目標。張強從寶潔公司高薪挖來一個市場部經(jīng)理,為他設計標準化的市場營銷流程。
目前,張強的企業(yè)運行已經(jīng)進入良性運轉(zhuǎn),而卸掉了管理包袱的張強,把自己從冗雜的市場、配送、考核等管理中解放了出來,有了更多的時間思考產(chǎn)品組合、銷售模式、渠道布局等戰(zhàn)略問題。而他考慮的新問題是,如何將銷售網(wǎng)絡向外埠市場延伸,從而進入超級運營商和物流商的行列。
綜上所述:創(chuàng)業(yè)者有著老經(jīng)銷商所不具備的激情和遠見,敏銳的眼光和市場化操作思路,如果能夠入對門選擇好自己的產(chǎn)業(yè),精耕細作標準化的操作和執(zhí)行流程,快速的市場反應和運籌完美的產(chǎn)品組合的升級會循序漸進的守業(yè)、融人、增品、拓渠、壯業(yè)。就會成就新經(jīng)銷商輝煌的產(chǎn)業(yè)傳奇。
劉雷:營銷專業(yè)出身,多年快銷品實戰(zhàn)經(jīng)驗,尤擅長于食品飲料、酒水、化妝品等行業(yè)終端營銷,目前從事終端市場建設和提升以及經(jīng)銷商管理,有效團隊建設,市場精細化運作,渠道深化拓展等。所在市場都有良好的提升和表現(xiàn),F(xiàn)就職于知名食品飲料類上市公司從事營銷工作。任業(yè)務員門戶網(wǎng)站策劃顧問,營銷類實戰(zhàn)、評論類文章散見于《中國廣告人網(wǎng)》、《全球品牌網(wǎng)》、《中國營銷傳播網(wǎng)》,《銷售與市場》,《中華品牌管理網(wǎng)》、等數(shù)十家知名營銷網(wǎng)站專欄作家,作品發(fā)表《華夏酒報》、《銷售與市場》、《糖煙酒周刊》《市場參考》《調(diào)味品經(jīng)銷商》等多家專業(yè)營銷類雜志報刊。聯(lián)系方式:郵箱:manliulei@163.com 、QQ:327322702